Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2026

WOD3D gère cette boutique et ce site Web, y compris les données, le contenu, les fonctions, les outils, les produits et les services pour vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat organisée (les « Services »). WOD3D est propulsé par Shopify qui nous permet de vous proposer les Services. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les services ou lorsque vous nous contactez par tout autre moyen. En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous reconnaissez avoir lu cette politique de confidentialité et comprendre comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées conformément à cette politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons toute donnée qui vous identifie ou peut raisonnablement être liée à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les données collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et de la manière permise ou requise par la loi applicable :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les données de compte financier, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres informations relatives au paiement.
• Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, enregistrez dans votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions précédentes
• Communications avec nous, y compris les informations que vous nous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous soumettez une réclamation au service client.
• Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, telles que comment et quand vous utilisez ou parcourez les Services.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de votre part, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles.
• Automatiquement via les Services, y compris les informations de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, ainsi que via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De la part de nos prestataires de services, y compris lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies ou lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• De la part de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour remplir notre contrat avec vous, traiter vos paiements, gérer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, les retours, les échanges ou d'autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d'achat personnalisée, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour personnaliser et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que la présentation de publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services eux-mêmes ou sur d'autres sites Web, y compris sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés, ajoutés à votre panier ou d'autres activités réalisées sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience d'achat et de paiement sécurisée, détecter, enquêter ou agir sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations d'identification d'accès. Nous vous recommandons fortement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations avec personne.
• Communications avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, vous servir efficacement et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures judiciaires valides, y compris les demandes des organismes chargés de l'application de la loi ou des autorités gouvernementales, ainsi que pour enquêter ou participer à des procédures civiles d'enquête, à des litiges potentiels ou réels ou à d'autres procédures judiciaires contentieuses, et pour appliquer ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. De telles circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage dans le cloud, gestion des commandes et des expéditions).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous montrer de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne avec différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de nous dire de ne pas partager d'informations vous concernant à des fins de publicité et de marketing personnalisées en fonction de votre activité en ligne avec différentes entreprises et sites Web.
• Lorsque vous nous demandez, le demandez ou consentez de toute autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple, pour vous envoyer des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Auprès de nos sociétés affiliées ou, en général, au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une procédure d'insolvabilité, pour nous conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition ou à d'autres demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou les politiques applicables, et pour protéger ou défendre les services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Afin de vous proposer et d'améliorer les Services, les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans des pays autres que le vôtre. De plus, pour aider à protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres entrepreneurs et avec la plateforme Shopify elle-même. Pour offrir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées concernant vos interactions avec notre boutique, avec d'autres entrepreneurs et avec la plateforme Shopify elle-même. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de ces informations à de telles fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pourriez avoir, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon l'endroit où vous résidez, vous pourrez peut-être exercer certains droits concernant vos informations personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité Shopify.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous accédez à des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'intégrité ou de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de médias sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation de leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de tels liens n'implique en soi aucune approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou gestionnaires, sauf indication expresse dans les Services eux-mêmes.

Données mineures

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs en vertu des lois applicables dans leur juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous ne savons pas que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être protégée pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous envoyer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de divers facteurs, tels que la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter les obligations légales, de résoudre les litiges ou de faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et options

En fonction de l'endroit où vous vivez, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ils peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la loi le permet.

• Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'effacer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous rectifiions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gérer les préférences de communication Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux liés à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits aux endroits indiqués sur les Services ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pourriez disposer, y compris ceux liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, comme le permet ou l'exige la loi applicable. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour soumettre des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une demande soumise par un représentant, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve qu'il vous a autorisé à agir en son nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, tel qu'établi par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert s'effectue vers un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour de cette politique de confidentialité sur ce site Web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis de modification comme l'exige la loi applicable.

Contacter

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous appeler au +34 603 02 40 30, nous envoyer un e-mail au info@wod3d.com ou nous contacter au WOD3D, Avenida de Castrelos, 36210 Vigo, Pontevedra, Espagne. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.