Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para criar um patch personalizado?
O design geralmente leva de 1 a 2 dias. Enviamos uma prévia antes de produzir.
Posso fazer alterações no design depois de recebê-lo para revisão?
Sim, você pode fazer pequenas alterações no design depois de recebê-lo para revisão. Estamos aqui para garantir que você esteja satisfeito com o resultado final.
Qual é o material utilizado na fabricação de patches de velcro e chaveiros?
Nossos produtos são confeccionados em PLA, um material rígido e resistente, feito a partir de recursos renováveis e com opção de componentes reciclados para contribuir com o cuidado do meio ambiente. Tenha em atenção que as cores não são reproduzidas em formato RGB ou Pantone, pelo que poderão existir ligeiras variações entre a imagem enviada e o resultado final do patch.
Quanto tempo levará para meu pedido chegar?
Os pedidos geralmente são entregues em até 48 horas após a compra. Forneceremos um número de rastreamento para que você possa rastrear seu pedido.
Posso cancelar meu pedido após efetuar o pagamento?
Você sempre pode cancelar um pedido se o processo de design/produção ainda não tiver sido iniciado. Envie-nos um WhatsApp ou uma mensagem através do formulário de contato com o número do pedido que deseja cancelar.
Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver qualquer problema.
Qual é o método de pagamento aceito?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Bizum, PayPal e Klarna.
Vocês oferecem descontos para pedidos grandes?
Sim, oferecemos descontos para pedidos superiores a 10 unidades. Entre em contato conosco e prepararemos uma proposta para você.