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Preguntas frecuentes

Productos

¿Cuánto tiempo tarda en diseñarse un parche personalizado?

El tiempo de diseño de un parche personalizado es de 1 a 2 días. Una vez finalizado, te enviaremos el diseño para tu revisión antes de proceder a la producción.

¿Puedo realizar cambios en el diseño después de recibirlo para revisión?

Sí, puedes realizar cambios menores en el diseño después de recibirlo para revisión. Estamos aquí para asegurarnos de que estés satisfecho con el resultado final.

¿Cuál es el material utilizado en la fabricación de los parches de velcro y llaveros?

Nuestros productos están hechos con material rígido y resistente, utilizando materiales reciclados para contribuir al cuidado del medio ambiente.

Envíos y devoluciones

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos generalmente se entregan en un plazo de 48 horas desde que se realiza la compra. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido después de realizar el pago?

Siempre puedes cancelar un pedido si el proceso de diseño/producción no ha empezado. Envíanos un WhatsApp o un mensaje a través del formulario de contacto con el número de pedido que te gustaría cancelar.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente. Si no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema.

¿Cuál es el método de pago aceptado?

Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito, Bizum, PayPal y Klarna.

Otras cuestiones

¿Ofrecéis descuentos para pedidos grandes?

Sí, ofrecemos descuentos para pedidos de más de 10 unidades. Ponte en contacto con nosotros y te preparamos una propuesta.

¡Estamos aquí para ayudarte!

Si tienes alguna duda, pregunta o deseas solicitar un presupuesto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo a través de WhatsApp, llamándonos por teléfono o completando el formulario de contacto 🙂

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